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NO-CODE AUTOMATION / FOR BUSINESS TEAMS

Makeを始める前に整理すること:自動化候補を見つける業務棚卸し

Makeを導入する前に、手作業の流れ・例外・確認担当を整理し、自動化候補を安全に選ぶ方法を解説します。

MAKE / VISUAL FLOW

1 受け取る
↓
2 つなぐ
↓
3 人が確認する

自動化は、忙しい作業をそのまま機械に渡すことではありません。まずは「毎回同じことをしている部分」と「人が判断すべき部分」を分けます。ここが曖昧なまま始めると、便利なはずの仕組みが確認作業を増やします。

この記事の結論

最初の候補は、毎週または毎日繰り返し、入力と終わりが説明でき、間違っても戻せる仕事です。判断・承認・対外的な送信は、最初から自動にしません。

棚卸しは1枚で十分

次の4項目を、候補ごとにメモします。

  1. 何が起きたら始まるか
  2. いま誰が何分かけているか
  3. 迷う・止まる・例外になる条件は何か
  4. 終わったことを誰が確認するか

活用例:問い合わせの一次連絡

いまの作業 Makeで自動化する部分 人が確認する部分
フォームを確認し、担当者へ連絡し、台帳に記録する 到着通知と台帳への下書き記録 内容の優先度、返信の可否、担当者の変更

この例では、通知と記録を先に試せます。返信を自動送信するのは、文面と例外の扱いが固まってからです。

候補から外したほうがよい仕事

金額、契約、採用、個人情報の判断など、誤りがそのまま外部に影響する仕事は初回向きではありません。また、担当者ごとに手順が違う仕事は、先に手順をそろえるほうが先です。

始める前のチェックリスト

  • [ ] 作業の開始条件を一文で説明できる
  • [ ] 出力先と担当者が決まっている
  • [ ] 例外時に止める条件を決めた
  • [ ] 最初は通知または下書きに限定した

次は、選んだ一つの業務を小さなシナリオにします。

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