04 / OPERATIONS CONTROL
HUB PORT JAPAN
荷物ではなく、注文から管理する専用システム
転送会社の管理番号を追うだけでは、Amazonのどの注文に対応する荷物かが見えにくくなります。HUB PORT JAPANは、Amazon無在庫輸入のために注文と荷物を最初から結びつけます。
01注文と荷物を紐づける
02複数梱包も荷物単位で把握
03配送・返品・キャンセルを一元管理
販売情報を起点にする
注文、購入者への配送、仕入先からの追跡番号、倉庫到着を同じ流れで確認します。荷物だけを見て照合する運用から、注文を起点に判断できる運用へ変えます。
複数個口にも対応する
一つの注文が複数の荷物に分かれた場合も、荷物単位の状況を注文へ紐づけます。未着や不足を把握しやすくし、同梱判断にもつなげます。
通常処理と例外を同じ場所で見る
通常の配送だけでなく、キャンセル、返品、行方不明調査など、確認が必要な案件も一元的に扱えることが実務の抜け漏れを減らします。
RELATED GUIDE
この工程の判断基準と実務手順は、Raxis Amazon Academyの「Amazon物販の業務プロセス棚卸し」で詳しく解説しています。
HUB PORT JAPAN
現在の運用に合わせて、
導入方法を確認する。
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