発送方法は、商品ごとに選べます

FBAとは

FBAはFulfillment by Amazonの略です。

商品をAmazonのフルフィルメントセンターへ納品すると、AmazonがFBA在庫の保管、ピッキング、梱包、発送、対象注文のカスタマーサービス、返品対応を行います。

出品者は、正しい商品を納品し、在庫、商品情報、価格、販売状況を管理します。

FBMとは

FBMはFulfilled by Merchantの略で、出品者出荷とも呼ばれます。

出品者が商品を保管し、注文確認、検品、梱包、発送、追跡情報、購入者対応等を管理します。

自宅や自社倉庫等、商品に合う保管・発送体制を用意します。

FBAのメリットと注意点

メリット

• 注文ごとのピッキング、梱包、発送を任せられる
• 販売数が増えても発送作業を増やさず対応しやすい
• 対象注文のカスタマーサービスと返品を任せられる

注意点

• FBA利用料、在庫保管料等がかかる
• Amazonの納品要件に沿って事前納品する必要がある
• 長期保管や回転の遅い在庫は費用を確認する必要がある

FBMのメリットと注意点

メリット

• 保管場所、梱包、配送方法を自分で管理できる
• FBAへ納品しにくい商品にも対応しやすい場合がある
• 少数商品から自社の体制で試せる

注意点

• 注文ごとに検品、梱包、発送、通知が必要
• 保管場所、資材、送料、作業時間にもコストがかかる
• 販売数が増えるほど発送体制が必要になる

初心者はどちらを選ぶべきか

次の順番で考えます。

1. 商品サイズ、重量、壊れやすさを確認する
2. 月に想定する注文数を考える
3. 自分で保管・発送できる時間と場所を確認する
4. FBAの料金を試算する
5. FBMの送料、資材、保管、作業時間を試算する
6. 利益と運営負担を比較する

副業で発送時間を確保しにくい場合はFBAが候補です。少数、大型、独自梱包の商品ではFBMが候補になることがあります。

どちらか一方へ固定する必要はありません。商品ごとに使い分けます。

選択チェックリスト

• [ ] 商品サイズ・重量を確認した
• [ ] 月間の想定注文数を考えた
• [ ] FBA料金と保管料を試算した
• [ ] FBMの送料・資材・保管・作業時間を試算した
• [ ] 返品・問い合わせ対応の体制を確認した
• [ ] 利益だけでなく作業負担も比較した
• [ ] 最新のAmazon要件を確認した

まとめ

FBAは、Amazonへ保管・梱包・発送等を委託しやすい方法です。FBMは、出品者が保管から発送までを管理する方法です。

比較するのはAmazonへ支払う費用だけではありません。FBMの保管、資材、送料、作業時間も含めます。

商品と運営体制に合わせ、FBAとFBMを商品ごとに選ぶことが基本です。